Oficina de Enlace de la SRE en Soledad agiliza entrega de pasaportes
Reducción en tiempos de respuesta y atención personalizada benefician a usuarios
La Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Soledad de Graciano Sánchez reportó una reducción significativa en los tiempos de entrega de pasaportes, derivado de capacitaciones recientes al personal y la implementación de procesos más eficientes.
La titular del área, Litssy Darlein Rivas Gómez, informó que actualmente los documentos se expiden en un promedio de tres días hábiles, permitiendo atender con mayor rapidez las solicitudes registradas. La oficina, ubicada en Blas Escontria #832, esquina con Cruz Verde, libera alrededor de 200 pasaportes al mes, además de brindar asesoría personalizada para facilitar el cumplimiento de los requisitos.
Los documentos necesarios para realizar el trámite son: Acta de nacimiento, identificación oficial vigente (INE), CURP, hoja de datos personales, confirmación de cita impresa, comprobante de pago bancario y, en el caso de menores de edad, constancia de estudios o carta pediátrica. En caso de no contar con acta de nacimiento, esta puede obtenerse en la misma oficina, excepto cuando requiera correcciones, lo cual debe gestionarse directamente en las instancias correspondientes.
Las citas pueden confirmarse mediante tres vías: portal oficial en internet, Centro de Contacto telefónico disponible de lunes a domingo, o a través del WhatsApp oficial 55 89 32 48 27, canales que permiten resolver dudas y completar el proceso de manera ágil.
La dependencia indicó que mantendrá la estrategia de atención directa para garantizar procesos claros y accesibles para la ciudadanía.
