
Respondiendo a las acusaciones sobre la complicidad del chofer con los delincuentes, la empresa señaló que es falso ya que en realidad el chofer si fue sometido cuando los delincuentes aprovecharon que el tráfico estaba prácticamente detenido para lograr encañonar y someter al trabajador por cerca de 20 minutos.
Además se relata cómo tras cometerse el asalto, la Policía Federal habría acudido al auxilio y se habría entrevistados con los afectados incluyendo a la señora Margarita a quien interrogaron. Se solicitó a los pasajeros presentar en ese momento su denuncia para que quedara constancia de los hechos, sin embargo estos decidieron continuar su viaje y presentar la denuncia en otro momento.
La empresa puntualizó que en todo momento colaborarán con la investigación para que se haga justicia y niega que el chofer estuviera implicado en el asalto como la señora Margarita ha señalado.