«Güicho», el chat de WhatsApp del Gobierno de la Capital alcanza 600 reportes; más del 60% han sido atendidos
El chatbot oficial facilita la denuncia de vialidades y luminarias, consolidando a San Luis Potosí como líder en innovación tecnológica para la ciudadanía
El Gobierno de la Capital de San Luis Potosí reafirma su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus habitantes mediante la implementación de «Güicho», el chatbot oficial de WhatsApp. Hasta la fecha, «Güicho» ha recibido 600 reportes, de los cuales más del 60% han sido atendidos, demostrando la eficacia de esta herramienta tecnológica en la gestión de incidencias urbanas.
«Güicho» está diseñado para que la ciudadanía pueda dejar sus denuncias de manera rápida y sencilla, ya sea a través del teléfono WhatsApp: 4441-653081 o mediante la liga https://qrco.de/bfVMlT. La herramienta permite a los usuarios subir fotos y recibir notificaciones automáticas sobre el estado de su reporte, asegurando una comunicación eficiente entre la población y las autoridades municipales.
El Director de Tecnología Municipal, Juan Pérez López, destacó que «Güicho» opera las 24 horas del día, facilitando el acceso a los servicios de vialidades y luminarias en cualquier momento. «Nuestra meta es mantener las calles y la iluminación pública en óptimas condiciones para garantizar la seguridad y el confort de todos los potosinos,» afirmó Pérez López.
Además de su disponibilidad continua, San Luis Potosí se posiciona como la única ciudad en México que cuenta con este tipo de servicio automatizado, y la segunda en Latinoamérica, después de Buenos Aires, Argentina. Este logro es posible gracias a la colaboración con Meta, la empresa detrás de Facebook, WhatsApp e Instagram, que ha proporcionado la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de «Güicho».
El Gobierno Municipal invita a todos los habitantes a utilizar «Güicho» para reportar cualquier desperfecto en las vialidades o problemas con las luminarias públicas. «Queremos que todos tengan una vía directa para comunicarse con nosotros y que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna,» agregó el Director de Tecnología.
Para quienes prefieren acceder a través de internet, «Güicho» también está disponible mediante la liga https://qrco.de/bfVMlT, permitiendo una mayor accesibilidad y comodidad para todos los usuarios.
Con «Güicho», el Gobierno de la Capital de San Luis Potosí no solo optimiza la gestión de servicios públicos, sino que también fortalece la democracia participativa, permitiendo que la ciudadanía sea parte activa en la mejora continua de su entorno urbano.
Contacto para denuncias:
- Teléfono WhatsApp: 4441-653081
- Liga de acceso: https://qrco.de/bfVMlT
- Oficinas Municipales: Xicoténcatl 1650, Colonia Himno Nacional
«Güicho» es una muestra más del compromiso del Gobierno de San Luis Potosí por innovar y brindar soluciones tecnológicas que faciliten la vida de sus ciudadanos, promoviendo una sociedad más segura y organizada.
